良好的医患关系是高质量诊疗的基础，医生应及时了解并满足患者的需求，使彼此理解、相互信任共同参与诊疗活动，完成对疾病的诊疗。

医生是以解除病人疾苦为职业的，应对病人的痛苦感同身受，善待，急诊的每一位病人，用医生的“爱心、耐心和细心”构建病人的放心。

医院方面应实行公平的医疗价格，因病施治、因病施药，消灭“红包”，杜绝“回扣”，让患者明明白白消费，切实维护患者的利益。